Eliminar tu cuenta de Tu Oficio

Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Responsable: Titanium Inversiones Inmobiliaria S.A.S., NIT 900943602-5

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta y los datos asociados. Es tu derecho de supresión según la Ley 1581 de 2012 y nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Cómo pedirlo

Desde la app (clientes): entra a Perfil y toca Solicitar eliminación de mi cuenta. La app abre un correo ya redactado dirigido a privacidad@tuoficio.co; solo tienes que enviarlo.

Por correo (clientes y negocios): escribe a privacidad@tuoficio.co, desde el mismo correo con el que ingresas a Tu Oficio, con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”. Indica tu nombre y que quieres eliminar tu cuenta.

Qué pasa después

1. Una persona del equipo revisa tu solicitud y te responde al correo de tu cuenta para confirmar que eres tú. Si escribes desde otra dirección, te pediremos que confirmes desde la de tu cuenta.
2. Respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes a tu solicitud.
3. Al eliminar tu cuenta se borran tus datos asociados: tus solicitudes, las propuestas recibidas, tus citas, tus calificaciones y tus avisos. Esta acción no se puede deshacer.

Qué puede conservarse

Podemos conservar los datos que la ley o un contrato nos obliguen a guardar, por el tiempo que se exija. Si eso aplica a tu caso, te lo explicaremos en nuestra respuesta.

Si eres un negocio

Escríbenos igual al correo de arriba. Revisamos cada solicitud de un negocio una por una, porque sus citas y calificaciones también involucran a otras personas, y te respondemos dentro del mismo plazo.

¿Dudas?

Escríbenos a privacidad@tuoficio.co.