Política de Tratamiento de Datos Personales: Tu Oficio MVP

Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Responsable del tratamiento: Titanium Inversiones Inmobiliaria S.A.S., NIT 900943602-5 · Dirección de notificación: Carrera 71D 8-20 Sur, Bogotá · Canal de contacto para temas de datos personales: privacidad@tuoficio.co

1. Marco normativo

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los desarrollen o sustituyan, que regulan el derecho de toda persona a conocer, actualizar y rectificar la información que se recoja sobre ella (Habeas Data).

2. Datos personales que recolecta Tu Oficio

De todos los registrados: nombre, número de identificación, ubicación (para negocios) o ubicación al momento de buscar (para usuarios).
De Negocios: tipo(s) de dispositivo que reparan.
Del uso de la plataforma: descripciones y fotos que adjuntas a una Solicitud, mensajes y precios intercambiados con la otra parte, calificaciones y comentarios, método de pago seleccionado (sin datos de la tarjeta o cuenta en sí, solo el tipo de método elegido).

Tu Oficio no solicita ni almacena datos de tarjetas, cuentas bancarias ni contraseñas de terceros — el pago ocurre por fuera de la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para: crear y administrar tu cuenta; mostrarte (o mostrarte a) Negocios/Usuarios relevantes por tipo de dispositivo y ubicación; gestionar el ciclo de una Solicitud, Propuesta, Match y Cita; construir y mostrar el historial de calificaciones y cantidad de servicios de un Negocio; enviarte notificaciones sobre la actividad de tus Solicitudes; atender peticiones, quejas y reclamos; y cumplir obligaciones legales.

4. Con quién se comparten tus datos

Con la otra parte de un Match (para poder coordinar la Cita y el contacto), en la medida necesaria para eso.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
No compartimos datos con pasarelas de pago ni procesadores financieros, porque Tu Oficio no procesa pagos dentro de la app.
Podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización que le diste a Tu Oficio para tratar tus datos.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados por Tu Oficio.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes enviar tu solicitud a privacidad@tuoficio.co, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una descripción de los hechos. Tu Oficio responderá las consultas dentro de los 10 días hábiles siguientes, y los reclamos dentro de los 15 días hábiles siguientes, según los plazos que establece la ley colombiana.

7. Seguridad de la información

Tu Oficio aplica medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, proporcionales al tamaño y etapa actual de la plataforma (MVP).

8. Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD)

La obligación de inscribir las bases de datos ante el RNBD de la SIC aplica a responsables del tratamiento con activos totales superiores a 100.000 UVT. Mientras Tu Oficio esté por debajo de ese umbral, no está obligada a inscribirse — pero esto no exime del cumplimiento sustancial de la Ley 1581 (autorización, finalidades claras, derechos del titular), que aplica desde el primer usuario registrado.

9. Vigencia

Esta política rige desde su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras existan datos personales bajo tratamiento de Tu Oficio. Los datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa y por el tiempo adicional que exija la ley o que sea razonable para atender reclamos.

10. Aceptación

Al registrarte en Tu Oficio, autorizas el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política.